* Un nouvel outil de communication
* Des opportunités commerciales et financières
Favoriser l'action à la réception de l'email
Principes de rédaction spécifiques à l'email
Exploitations des possibilités multimédia (HTML ou Texte, fichiers
joints embarqués ou externes)
Qualité de la création visuelle
Créer une page HTML pour un emailing à partir d'un contenu proposé
Optimisation des champs objet et expéditeur
Gestion et développement des abonnés newsletter
Comment favoriser les abonnements en ligne?
Les actions de recrutement "offline"
Méthodes de collectes d’e-mails
- aspirateurs, annuaires papiers et électroniques, jeux et concours,
affiliation et linking, profiling, programme de fidélisation, Fichiers
externes (achat, location, offre croisée)
Offres one shot
Gérer les campagnes
Jour et heure d'envoi
Fréquence de diffusion optimale
8 règles d'or pour choisir son outil de gestion d'email marketing
* Solution interne, externe ou distante ?
* Panorama des solutions internes (réseau local)
* Panorama des solutions externes (prestataires)
* Panorama des solutions distantes (mode ASP)
La mesure des résultats d'une campagne (Tracking et Reporting)
Différents types d'indicateurs
Indicateurs de résultats d'émission
Taux de désabonnement d'une campagne
Indicateurs de clics et taux de clics
Indicateurs d'efficacité post-clic
indicateurs post-clic de rentabilité
Mesures à prendre
Contournement des facteurs limitant
Concentration des
Adéquation Contenu/contenant
Mesure des effets en point de vente
Mesures par données de panels
Mesure d'éléments d'impacts qualitatifs
Ethique et reglementation
Loi française, la CNIL
Reglementation européenne